Bu metin bir taslaktır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Yürürlüğe konmadan önce yetkin bir avukat tarafından incelenip onaylanmalı, [köşeli parantez] içindeki alanlar gerçek bilgilerle doldurulmalıdır.
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 9 Haziran 2026, Salı
Bu Gizlilik Politikası, RandevuDesk web sitesi ve uygulamasını kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı ve nasıl kullandığımızı açıklar. Kişisel verilerin KVKK kapsamındaki işlenmesi için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.
1. Topladığımız Bilgiler
- Hesap bilgileri: ad-soyad, e-posta, işletme adı, rol.
- Kullanım verileri: oturum, sayfa görüntüleme, hata kayıtları (hizmeti iyileştirmek için).
- Ödeme bilgileri: ödeme işlemleri iyzico üzerinden yürütülür; kart verileriniz tarafımızca saklanmaz.
- Çerezler: oturumun sürdürülmesi için gerekli (httpOnly) çerezler kullanılır.
2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
- Hizmeti sunmak, hesabınızı yönetmek ve güvenliği sağlamak,
- Faturalandırma ve destek sağlamak,
- Hizmeti iyileştirmek ve hataları gidermek,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
3. Çerezler
Oturum açma ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanırız. Pazarlama/analitik çerezler kullanılması halinde bu bölüm güncellenecek ve gerekli onaylar alınacaktır.
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
Ödeme (iyzico), bildirim (WhatsApp/SMS) ve barındırma gibi hizmetler için yalnızca hizmetin ifası amacıyla gerekli asgari veriyi paylaşırız. [İlgili sağlayıcılar listelenecektir.]
5. Veri Güvenliği
Aktarımda TLS, hassas alanlarda at-rest şifreleme, rol bazlı erişim ve kiracı izolasyonu uygularız.
6. Haklarınız ve İletişim
Verilerinize ilişkin haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız. Sorularınız için: [e-posta/adres].